四季青敬老模式：中国养老业创新发展的典范

    什么是四季青敬老模式？

         四季青敬老模式是四季青镇敬老院以四季青镇党委、镇政府的正确思路为引导，落实镇党委、镇政府的具体部署，瞄准未来发展所创建的集敬老、养老和老年人康复、保健、健康教育与医学研究为一体的复合型多功能现代化养老生态院的发展新模式，是“敬老养老+老年康复保健+老年健康教育+老年医学研究”多元化的现代养老业发展新路的简称。
    四季青镇敬老院是北京市海淀区四季青镇政府办的敬老院，位于四季青镇南平庄，是1958年创办的中国最早的敬老院之一，有着辉煌的历史。在历经计划经济到市场经济的社会变革中，四季青镇敬老院脱胎换骨、不断发展壮大。特别是近几年以来，养老业面临市场化、知识化和全球化的挑战，民办养老机构迅速崛起而形成新格局，四季青镇敬老院加速发展，成为全国规模最大、实力最强的镇办敬老院之一，获得了一系列殊荣：“首都绿化美化花园式单位”、“北京市文明敬老院”、“全国模范敬老院”、民政部命名的“文明服务示范窗口单位”，走出了一条现代养老业发展新路，创建出一个现代养老业发展新模式——四季青敬老模式，成为全国同行业的典范。
    四季青敬老模式的主要特点是：更新建设理念——营造公寓般的现代化条件和花园般的环境，使入住的老人们在舒适条件下在温馨环境里颐养天年；更新服务理念——创造性地实践“环境养老”、“亲情养老”、“科学养老”、“文化养老”新理念，追求现代养老最高境界；更新经营理念——以超前决策，确立新思路，创出适应养老业未来发展的现代化新路；更新竞争理念——巩固取得的“国内一流”成果，提高整体竞争力，瞄准“国际一流”冲刺。
    四季青镇敬老院按照星级标准的高要求，重新设计环境的绿化美化，按现代化要求新建成多功能大楼，添置设备、改进设施。实现了“环境园林化、设施星级化、服务标准化、房间家庭化”。全院绿化面积1.98万平方米，占全院总面积的60%以上。庭院内建成绿树摇曳、繁花似锦、鸟语花香的花园，花园建设面积达6000平方米。现代化多功能大楼总建筑面积扩大到2.2425万平方米，床位增加到700张。整体功能、各项配套设备直至房间设施，均具有现代化高水平，舒适、温馨、方便、安全，符合各种文化层次及性格特点的老年人起居生活。硬件水平全国一流。
    同时，四季青镇敬老院创新服务方式，个性化地把“心理康复、营养康复、体育康复、娱乐康复、医疗康复”贯穿于老人们日常生活全过程，实施规范化、专业化的精心护理。入住的老人们享受着花园般的温馨，感受着居住在家里的温暖，始终沐浴在亲情之中。该院于2002年即通过了ISO9001质量体系认证。
    2005年12月，四季青镇敬老院在该院的义霖园内，成功创办了“圣博老年康护中心”。旨在总结中国老年健康、老年护理传统理论，探索、研究现代老年健康、老年护理工作的新特点、新方法及发展新方向等一系列重大课题，着力于把中国老年健康、护理工作提高到一个新阶段。同时，把理论研究成果及时应用于四季青镇敬老院的工作实践中，提高多元化整体功能，打造国内一流的集敬老、养老、康复、老年健康教育、老年学与老年医学研究为一体的老年保健基地，把四季青镇敬老院建成复合型多元化的现代化养老生态院。

    四季青敬老模式的优势

    自身优势是创建四季青敬老模式的基础。超前决策、创新实践，是四季青镇敬老模式的最大优势。
四季青敬老模式具备六大优势：一是自然环境优势——香山脚下的四季青镇北连皇家园林玉泉山、颐和园，西邻佛教圣地“八大处”，拥有得天独厚的秀丽景色。四季青镇党委、镇政府以“绿中存金”为指导思想，积极发挥自然优势，努力打造京郊无墙公园的“绿谷花境四季青”，全面推进整体绿化，实现了全镇一路一景、一桥一景、一院一景，三季有花果、四季常青。全镇72.6平方公里的绿化面积高达46.71%，被誉为生态环保的天然“绿谷氧吧”。四季青镇敬老院犹如一颗璀璨明珠，镶嵌在波光粼粼的永定河畔，闪烁在景色秀丽、空气清新的京郊“绿谷氧吧”之中。二是天然条件优势——饮用1000米以下的地下泉水。在四季青镇敬老院里安享晚年的近500位老人，平均年龄78岁，90岁以上老人45位，百岁以上老人6位，年龄最高者达105岁。三是历史底蕴优势——自上世纪50年代末创建以来不断去芜存精，浓缩了中国养老业的精华，融入了古老京城特有的文化精髓，稳步发展始终位于全国同行业的前列。四是硬件、软件优势——拥有全国同行业中一流硬件设施。同时，通过千锤百炼，实现了人才队伍高素质，服务高质量，管理方式现代化。配套软件也居全国一流水平。五是品牌优势——多次受到各级政府乃至中央有关部门的表彰。王光美、康克清、何鲁丽、张榕明以及各级政府和部门的领导曾先后来到四季青镇敬老院参观指导，多个国家总统及政府要员曾相继来四季青镇敬老院参观。每年国内外均有上万人前来四季青镇敬老院参观学习，去年仅国外的参观学习者就达3000人。四季青镇敬老院成为北京外事办定点涉外接待单位。台湾老人张世昆于2005年入住四季青镇敬老院颐养天年。80岁高龄的美国老人金鲁思远涉重洋来到北京，考察了多家敬老院后，于2006年1月选择入住四季青镇敬老院养老。六是超前决策、大胆创新、勇于实践的优势——四季青人具有勇敢无畏的精神、敢于开拓挑战的气质、包容开放和吐故纳新的观念、变通灵活的工作方法。四季青镇敬老院决策者满怀进取的激情，以鲜明的超前意识，创新实践，把历次取得新成绩作为新起跑线，始终以强劲竞争力和发展势头冲刺在同行业前列。理性地把目光投向未来发展乃至国际空间，推陈出新地设计出适应未来发展的新思路，创建出走向市场化、知识化和全球化的发展新模式。实现了集敬老养老、老年康复保健和老年医学教育研究的多功能于一体，实现了现代养老业发展的多元化，实现了与国际先进水平的进一步接轨。
    2006年9月21日，将在四季青镇敬老院召开“第五届世界阿尔茨海默氏病（老年痴呆）主题活动日暨中国首届老年痴呆及相关疾病照料与护理学术研讨和经验交流会”。届时，美国哈佛医院的教授、患者家庭教育中心主任、中国ADC等有关专家，将聚集四季青镇敬老院，深入探讨老年痴呆、相关疾病照料及护理等老年康复的一系列学术课题。通过举办此次国际高水平学术交流和经验研讨会，四季青镇敬老院将进一步吸收国外的先进经验，提高整体康护管理水平，缩短与国际先进水平的差距。同时，把四季青镇敬老院的先进做法，乃至把中国敬老爱老的传统文化精髓进一步弘扬于海外，提升国际知名度，打造国际品牌，推进四季青镇敬老院发展的规范化、专业化、特色化和国际化。

    四季青敬老模式的典范意义

    当前，我国养老业存在诸多矛盾，老龄事业总体上滞后于人口老龄化的要求，滞后于社会经济的发展。一方面，经受着市场化、知识化和全球化的挑战；另一方面，又受到传统养老方式等因素的制约。如何破解矛盾，打破瓶颈，是摆在养老业面前的重大课题。
    四季青敬老模式始终贯彻落实科学发展观，自始至终坚持以人为本，遵循瞄准未来、创新发展的准则。
    四季青敬老模式的典范意义，在于破解了仅仅满足于“有吃、有穿、有住”的传统养老方式与“康复保健、长寿型健康”的现代养老方式的矛盾——打破传统的管理、服务方式，按照星级标准，健全完善现代化的管理、服务体系。营造现代化养老高境界，使老人们不是消极度晚年，而是积极乐观迎接新生活，激发出夕阳无限好的热情，促进了健康长寿。
    四季青敬老模式的典范意义，在于破解了福利事业型养老方式与福利社会化引入竞争机制养老方式的矛盾——把老年保健康复及教学研究融入养老业的发展轨道，由福利事业型变革为福利社会化，进一步加强了与国外先进水平接轨，迈上了现代化、多元化、规模化、国际化的发展轨道。
    四季青敬老模式的典范意义，还在于破解了永恒与变化的矛盾——凝聚办院近50年精华，用超前、创新的不变法则，在时代不断变化中主动迎接挑战、抢抓机遇，不断创出新成绩，始终走在同行业前列，铸造成为现代养老业创新发展的典范。

四季青敬老模式给养老业的启示

          四季青敬老模式给养老业最大的启示就是“勇于探索，超前决策和创新实践”。敬老院等养老机构只有遵循发展的规律，创新实践，打破制约发展的瓶颈，创建适应养老业未来发展的新模式，走现代化发展新路，才能满足现代老年人追求物质生活和精神生活的需要，才能不断增强自身竞争力，不断发展壮大。
        四季青敬老模式的又一个重要启示是：地方政府须切实重视养老业的建设与发展，要像四季青镇党委、镇政府那样，与敬老院合力打造多元化的诚信养老机构，瞄准未来，战胜困难，才能推动养老业向现代化迈进。

 四季青敬老模式：同心合力创一流的典范

    四季青敬老模式的成功创建，是在各级政府及有关部门支持下,四季青镇党委镇政府和四季青镇敬老院同心合力、争创一流、创新务实的成果。
    四季青镇党委、镇政府以科学发展观统领全镇发展全局，着力构建和谐社会，把敬老院的建设与发展放在全镇整体建设与发展的重要位置，统筹规划、科学定位、确定目标。在政策上和资金上给予大力支持，对敬老院的发展方向直至管理、服务、美化绿化等重要事务，镇领导都会积极指导、具体部署。镇党委书记王德贵积极参与研究和策划敬老院的发展，并亲自指挥栽种木瓜、法桐、雪松、白蜡等名贵树木。镇长李万生亲自参与新建大楼的建筑设计方案，对院内建设具体指导。副镇长赵晓云在大年三十晚上前来指导检查安全工作，对敬老院的日常工作细致入微地关怀。
    四季青镇敬老院的决策者以镇党委、镇政府的正确思路为引导，深入分析面临的困难与前景，全力投入探索新路、创新发展之中。四季青镇敬老院院长刘中丽说：“从长远来看，随着社会不断进步和生活水平不断提高，老年人越来越注重康复保健，追求健康型长寿；另外，敬老院由福利、保障机构向福利社会化转变，养老业的竞争将会越来越激烈。这些对于我们来说，是挑战也是机遇。我们最紧迫的任务是深入研究现代养老新课题，冲破传统模式的制约，走出现代化发展新路子。”
    看得远就敢于主动迎接挑战，就能够抓住机遇。有危机感就会有创新的动力。在全国大多数敬老院还在追求或只满足于“有吃、有穿、有住”的总体形势下，四季青镇敬老院已经把“一流”和“模范”当作新起跑线，思维延伸到未来，实践拓展到海外，创新发展模式，奋力打造国际品牌。
    四季青敬老模式处处展现放眼世界的勇气和韬略。四季青敬老模式的创建背后，闪耀着四季青镇党委、镇政府领导层和四季青镇敬老院决策者合力共创、挑战未来、勇敢无畏的精神，成为同心合力创一流的光辉典范。

    四季青镇敬老院：老年人颐养天年的幸福家园

    美丽的花园 温馨的家
    步入四季青镇敬老院的庭院内，展现在眼前的是一幅画：新建的红色尖顶塔形楼与另一排现代化楼房高低交错、和谐相连，绿色玻璃幕墙熠熠生辉，古色古香又富有蓬勃朝气。庭院内绿树摇枝、繁花锦簇、鸟鸣虫唱，喷泉吐溅水花，池鱼戏水成趣。假山、凉亭、花架与各种健身器械相掩相映。青翠草坪像一张绿毯，覆盖着大半庭院。石板小径在花草丛林间、在草坪上曲折盘旋。万缕阳光透过绿树繁花的缝隙泄落在草坪上，普洒在广场上。这俨然是一幅美丽的画。三三两两的老人或悠闲漫步，或弓腰伸臂健身，或叙闲谈笑，构成了一幅鲜活的“人寿图”。其展现的勃勃生机，令人难以想象这里居住的是500位年迈老人。
    为了营造花园般的绿色养老环境，近年来，四季青镇敬老院重新设计绿化美化，先后栽种了1860株树木、842株花木和1860株宿根花卉。各种树木花卉高、中、低层次分明，富有透析性，便利于老人们眺望远景、淋浴阳光，又适合老人观花赏草、呼吸清新空气。樱桃园、苹果园、葡萄园环绕庭院。春有迎春，夏有月季，秋有菊花，冬有翠绿松柏。老人们三季有花、果为伴，冬有绿景观赏。12000平方米的草坪铺就成一张绿毯，340米长的绿篱织成一条曲折有致的绿色长廊。庭院里建有门球场，多处设置有健身器械，千米走廊环绕四周。绿荫下、鲜花旁、小径边到处有木椅、石凳。老人们在鲜花绿丛间漫步，在中心广场健身，可随处坐下休息，享受怡然自得的生活情趣。
    庭院是美丽花园，风景如画。室内是公寓，是舒适温馨的家。
    新建成的多功能大楼内，百米阳光走廊贯穿南北。老人们在走廊中漫步，即可放眼远眺玉泉山、香山、植物园、八大处等美景。两部电梯方便了老人们上下楼活动。多功能大厅宽敞豪华，可为老人们放映、演出、举办舞会等各种大型活动。老年活动中心有音乐室、书画室、棋艺牌室、健身房等。老人们可随时挥毫、咏唱，或品茗、博弈、健身，各有乐趣。大小餐厅、便利商店、美容美发中心、洗衣部、缝纫部、医务室等一应俱全，老人们日常生活极为方便。所有走道皆是无障碍走道，室内走廊和卫生间装备有扶手，床有活动护栏，各房间皆装有呼叫系统和电子监护系统，与急救中心建立了直接联系，使老人安全有了保障。大部分房间有独立卫生间，安装了电视、电话、保鲜柜、宽带网等。最先进的节能环保型中央液态冷热源设施确保了室内恒温，使老人们四季沐浴在春的温暖中，沐浴在家的温馨里。
    创新服务理念 打造养老最高境界
    四季青镇敬老院创新服务理念，把“科学养老”、“文化养老”与“环境养老”、“亲情养老”相结合，用规范化、专业化的精心护理打造现代化养老最高境界。
    敬老院拥有上百名经验丰富的专业护理人员，为入住老人实施专业服务。从一般护理到24小时专护，喂饭、洗脚、擦身、翻身，直至临终穿衣送别等二十项服务，精心周到。十几位医务人员日夜巡视房间，服务到老人们床前。呼叫系统确保护理人员招之即来，电子监护系统全天候关爱着老人们的起居生活。老人们始终沐浴在亲情之中。并且根据老年人饮食特点和营养需求，精心烹饪，合理搭配，一周内不重复菜肴。使老人们胃口常开吃得香，保证了营养，促进了健康。
    为了使老人们不是消极地消磨时间，而是积极乐观地迎接生活，敬老院用多种方式激发老人情感、充实老人的精神生活。成立了老年人合唱团、英语补习班、门球队、秧歌队、书法绘画组。开展“老人太极拳”、“老年人运动会”、“文明老人和恩爱夫妻评比”等活动，组织老人参与“绿色托起四季青”、“五月的鲜花”等文艺表演，并且举办多种关爱老人活动。老人们充分感受到晚年生活的丰富多彩，感受大家庭生活的幸福、祥和与欢乐。把敬老院建成为海淀区实验中学德育基地，使老人们为学生的成长发挥一份余热。建立老人管理委员会，在老人中选出廉政、服务、餐饮、环境、总务的监督员，老人们在参与院内工作中感受到晚年价值。多种方式地激发起老人们夕阳无限好的生活热情，促进了老人的健康长寿。
    尽心、尽力、尽责的服务，至真、至善、至美的老人关爱，使老人们享受着现代养老的最高境界，使四季青镇敬老院成为老年人颐养天年的幸福家园。