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中心简介
为了进一步优化东城区发展环境，为驻区企业和市民提供更好的政府服务，努力建设法治型、服务型政府，中共东城区委、东城区人民政府决定，建设以信息化手段为依托，以区行政服务中心服务大厅、街道办事服务大厅、职能局办事服务大厅和网上公共服务平台为载体，遍布全区，全时空、多方位、分层次的政府服务网络体系。
东城区行政服务中心承担企业事务办理中心、投资促进中心、政府采购中心、旅游推介中心（旅游者访问中心）、市民事务办理中心、民族、宗教、侨务、涉台事务办理中心、党员服务中心、数据统计中心、信息发布中心、宣传展示中心、会议接待中心、监督评价中心等十二大功能：
行政服务中心实行一口受理，柜台运作，统一收费，限时办结的工作模式。凡进入行政服务中心的许可事项，各职能委办局不再直接受理，统一由行政服务中心窗口受理；对进入行政服务中心的许可事项，明确办结时限，并公开承诺。
目前，行政服务中心受理、办理266项许可和服务事项。
行政服务中心通过触摸屏、显示屏、单页宣传材料、网上公共服务平台、数字东城网站等多种形式和渠道，公开行政许可事项和我区确定的服务事项的申报材料、依据、手续、程序、时限及收费标准，保证企业和群众的知情权和监督权。
行政服务中心设有法律咨询室，聘请法律顾问，为企业和市民提供法律咨询服务。
在满足驻区企业和市民上门申请的同时，行政服务中心还建有网上公共服务平台，企业和市民通过互联网即可实现网上提交、网上下载表格、网上查询结果和网上行政投诉。
机构设置
行政服务中心设综合协调科和服务保障中心、政府采购中心。
（一）综合协调科。负责全区优化发展环境和税源建设制度、措施、规定的制定、实施和检查工作；负责全区行政服务网络的规划建设、组织实施和监督检查工作，负责全区行政许可事项办理的统一管理和对街道、职能局行政许可服务的业务指导工作，负责跨部门审批事项协调会审的组织、进驻行政服务中心各单位的协调和进驻部门目标管理考核工作、负责行政中心政务公开和电子政务内容整理作以及上级交办的其他工作。
负责行政服务中心和所属事业单位组织、人事、保密、机要、工资福利、教育培训、机关党委、精神文明建设、勤政廉政建设、法制建设、内部目标管理考核以及总结、计划等重要文字材料的起草工作以及公文处理、印章、信息、议案、提案、信访、档案、督察督办工作。
（二）服务保障中心。下设对外联络部、代理服务部、运行维护部。
1、对外联络部。负责企业准入、项目准入、项目建设过程中的各项服务工作，负责驻区重点企业的联络服务。
2、代理服务部。负责行政服务中心前台接待、咨询工作、跨部门全程办事代理工作和未进驻行政中心的职能部门事项以及市民事务的代受理工作。
3、运行维护部。负责行政服务中心资产管理、会议室管理、档案库管理、车库管理、总务、财务、会务、接待联络工作。负责会议室、接待室、洽谈室、电教室、电视电话会议室、展厅、音响设备等公共设施的使用管理。负责食堂管理和后勤服务外包协调联系工作。负责行政中心服务管理信息系统和网上公共服务平台运行过程中的技术保障、技术支持、数据备份、电子政务内容更新、视频会议等运行维护工作。
（三）政府采购中心。负责本区政府采购实施工作。
（四）区监察局在行政中心派驻监察室，对外挂区行政投诉中心牌子。负责行政投诉、效能监察和监督评价工作。
地理位置
地址：北京市东城区金宝街 52 号
邮编： 100005
电话 (Tel) ： 010-65258800
传真 (Fax) ： 010-65129935
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